13 Feb NOVEDAD: Ampliamos nuestras soluciones en Seguridad, con FusionMobile

Nos es grato presentarles desde Expocom un nuevo producto que creemos que puede ser útil para su línea de negocio, el nuevo sistema de gestión de alarmas e incidencias Fusion Mobile, a continuación sus principales carácterísticas:

Reciba Alertas de Todos sus Sistemas Directamente en su Smartphone          

Fusion Mobile es una aplicación para dispositivos móviles que permite al personal recibir mensajes críticos, notificaciones de alarma y tareas de cualquiera de sus sistemas in situ, incluidos Llamada a enfermera, Incendios, Seguridad, Coacción, Gestión de Edificios, Dispositivos PLC Industriales, Sensores y más.

Cuando el sistema de mensajería Fusion detecta un evento, se envía automáticamente una notificación push y una alerta a los dispositivos móviles del personal, en función de los flujos de trabajo empresariales configurados.

Compatible con smartphones y tabletas Android o iOS, Fusion Mobile utiliza la codificación SSL/TLS de nivel empresarial para mantener la seguridad del contenido de los mensajes.

Vista de la bandeja de entrada

La bandeja de entrada muestra, a cada miembro del personal sus alertas y tareas específicas, así como mensajes de texto de otros miembros del personal. Los mensajes están codificados por colores en función de la prioridad y las palabras clave. Al tocar un mensaje, se obtienen más detalles y varias opciones para responder.

Vista de alarma

El menú Alarmas ofrece una visión completa de todas las alarmas, tareas y eventos activos in situ. Las alarmas están codificadas por colores en función de la prioridad y las palabras clave. Si el miembro del personal tiene el permiso adecuado, puede incluso aceptar y borrar de forma remota un evento activo, eliminándolo de la lista.

Enviar un mensaje y responder

El personal puede colaborar y enviarse mensajes de texto de forma segura dentro de la aplicación, con emojis y todos los caracteres de idiomas internacionales compatibles. Usando el directorio de personal incorporado, simplemente comience a escribir el nombre del miembro del personal o grupo para encontrarlos. El contenido del mensaje está encriptado de extremo a extremo, manteniendo la información del personal y del cliente en privado.

Aceptar, escalar o cancelar eventos

Cuando se recibe un nuevo evento o tarea, el usuario de la aplicación dispone de varias opciones, entre ellas:

Aceptar: acepta el evento o la tarea y detiene el escalado del mensaje al resto del personal.
Forzar escalado: escala inmediatamente el evento o la tarea al siguiente miembro del personal disponible.
Eliminar: elimina el mensaje del dispositivo, pero lo deja en otros dispositivos del personal para que lo atiendan.
Responder: si el mensaje se originó en otro miembro del personal, el usuario puede responder rápidamente con un mensaje de texto seguro.